La direction supply chain d’Orano distingue ses fournisseurs qui font bouger les lignes
Par Guillaume Trecan | Le | Industrie
En présence des membres du comité exécutif du groupe, le directeur supply chain d’Orano, Matthieu Euvrard a placé à l’honneur 17 fournisseurs distingués sur quatre thématiques - travail collaboratif, innovation, compétitivité, RSE - et un prix spécial du jury.
Un peu plus de quatre-vingt personnes se sont réunies pour célébrer les collaborations clients fournisseurs, avec les directeurs généraux des entreprises partenaires, venus des régions françaises, de Belgique, des Pays-Bas, de Suède ou du Canada, mais aussi, du début à la fin de l’événement, les membres du comité exécutif du groupe, à commencer par le directeur général d’Orano, Philippe Knoche.
« Lors de cet événement, nous avons souhaité mettre en valeur nos fournisseurs les plus performants, ceux qui contribuent à nos axes stratégiques et à notre démarche d’engagement », explique le directeur supply chain groupe, Matthieu Euvrard, qui poursuit « Nous souhaitons en faire un événement récurrent qui reviendra tous les deux à trois ans. L’objectif est non seulement de témoigner notre reconnaissance à ces fournisseurs, mais aussi de les inviter à nous aider à progresser encore davantage dans notre démarche d’excellence et à nous accompagner dans la réalisation de notre plan stratégique et de nos futurs développements. »
Concentrer 80 % des achats sur 500 fournisseurs
Les relations fournisseurs sont en effet un axe majeur du plan Boost, qui prévoit notamment de concentrer 80 % des achats du groupe Orano sur moins de 500 fournisseurs répartis en 25 familles d’achats et classés en trois grandes catégories : « preferred », « challenger » et « actif ». Le défi ne manque pas d’ambition quand on sait que 20 000 fournisseurs étaient comptabilisés dans la base SAP du groupe il y a deux ans. Cette politique de clarification des bases fournisseurs s’accompagne d’un travail en profondeur sur les relations fournisseurs.
Les contrats ont ainsi fait, depuis 2017, l’objet d’un travail de rationalisation avec l’introduction de contrats standards par catégories d’achats. La direction supply chain travaille aussi à l’introduction de clauses incitatives indexées sur la performance et la qualité. Enfin, des plateaux projets collaboratifs sont mis en place ainsi que des actions d’Expediting, destinées à aider à franchir les étapes critiques des projets, quitte à accompagner de très près les fournisseurs dans la résolution de problème.
S’il faut donner plus de visibilité, s’il faut changer quelques relations contractuelles pour que vous puissiez investir en compétences, nous y sommes prêts
Pour le directeur général du groupe, Philippe Knoche le rôle des fournisseurs est bien de challenger Oranon dans ses manières de faire. « Je suis prêt à vous écouter pour recueillir vos suggestions pour améliorer et simplifier nos manières de faire. S’il faut donner plus de visibilité, s’il faut changer quelques relations contractuelles pour que vous puissiez investir en compétences, nous y sommes également prêts. » Le directeur général du groupe a en effet à cœur de partager avec ses partenaires la confiance suscitée, dans la filière nucléaire par le discours de Belfort du président de la République. « Nous pouvons nous projeter dans l’avenir », s’enthousiasme Philippe Knoche, qui rappelle que dans l’hypothèse d’une ré-industrialisation du pays, la consommation d’électricité pourrait augmenter de 60 % d’ici 2050, voire plus. Philippe Knoche invite également ses fournisseurs à partager leurs problématiques en matière de compétences avec Orano, dont les besoins en matière de recrutement s’élèvent à 1 000 collaborateurs et 500 apprentis par an.
Nous travaillons intensément sur un programme d’adéquation des ressources à nos besoins actuels et futurs, et ce en cohérence avec le programme de relance du nouveau nucléaire
« Nous travaillons intensément sur un programme d’adéquation des ressources à nos besoins actuels et futurs, et ce en cohérence avec le programme de relance du nouveau nucléaire, Cela implique des actions en amont, à dix ans, voire plus, avec nos fournisseurs, les autres grands donneurs d’ordres et l’ensemble de la filière réunis au sein du Gifen (Groupement des industriels français de l’énergie nucléaire) », précise Matthieu Euvrard.
« Les marchés de réactifs et de transport ont été fortement affectés depuis plusieurs mois »
Compte tenu des activités particulières du groupe et des terrains d’action de l’activité Mines, quels sont ses principaux défis opérationnels ?
Orano Mines est implanté sur quatre continents. Un des enjeux opérationnel clé est d’être en mesure d’agir en acteur responsable. La démarche RSE est structurante dans tous nos process et en particulier dans nos achats : réduction de l’impact carbone, sécurité, devoir de vigilance, responsabilité sociétale, autant de nouveaux challenges pour nos équipes achat, et une exigence renforcée vis-à-vis de nos fournisseurs.
Quelles sont les marges de manœuvre pour contribuer aux objectifs de performance du groupe ?
Orano Mines a pour mission d’être un fournisseur de référence d’uranium pour produire une énergie à faible impact carbone. Et nous y arriverons en partenariat avec nos fournisseurs et sous-traitants. En nous inscrivant dans la durée avec des partenaires fiables, nous pouvons être exigeants en termes de sécurité et de qualité au meilleur prix.
Les principaux défis imposés par le contexte actuel de saturation des flux logistiques et de tensions géopolitiques ?
Les marchés de réactifs et de transport ont été fortement affectés depuis plusieurs mois. Nous travaillons avec nos fournisseurs pour maintenir l’approvisionnement des sites. Cela demande une coordination permanente pour garantir à la fois l’approvisionnement matière et l’acheminement des produits vers nos sites de production.
« Des groupes de travail pluridisciplinaires pour trouver des plans de performance communs »
Quel est l’apport du service Supply Chain de votre point de vue ? Les achats représentent 50 % des coûts cash de l’entreprise. Les acheteurs sont donc impliqués dès le début, non seulement sur les coûts d’exploitation mais aussi sur les projets d’investissement qui dépassent chez nous les 100 millions d’euros par an. Nous n’attendons pas seulement d’eux de l’efficience, mais de pouvoir travailler avec les fournisseurs susceptibles de nous aider dans l’exploitation de tous les jours ou dans la co-conception des projets, y compris des projets d’éco-conception. Cette pratique de la co-conception est-elle nouvelle dans votre culture d’entreprise ? Nous essayons de le faire de plus en plus. Jusqu’à maintenant, nous travaillions beaucoup sur l’efficience, le meilleur coût et nous arrivons aux limites du système. Il s’agit maintenant de travailler avec les fournisseurs pour identifier des plans de performance communs. Nous travaillons particulièrement sur les phases de temps sans valeur ajoutée qui peuvent être nombreuses dans le nucléaire. Nous montons des groupes de travail pluridisciplinaires pour trouver des plans de performance communs, dont nous partageons également les bénéfices. Le cas d’Inéo, à qui vous avez remis le Prix Spécial du Jury, illustre cette tendance. Parfaitement. Inéo coche plusieurs cases : compétitivité, travail collaboratif, RSE, innovation. Inéo travaille sur la maintenance de deux établissements du Tricastin et de Malvési. Dans le cadre d’un renouvellement de contrat, ils nous ont proposé un travail collaboratif pour établir un plan de performance destiné à chasser ensemble les sources d’inefficacité, à la fois chez eux et chez nous. Ils sont ainsi sortis de leur métier pour nous proposer des contrats de démantèlement d’installations conventionnelles et de récupération d’acier, de plomb et de cuivre à coût zéro. Ils nous ont même rétrocédé une partie de la vente de ces métaux sur les marchés. Ils nous ont aussi apporté une solution innovante pour traiter des effluents contaminés. Là encore ils sont sortis de leur métier pour aller vers la chimie et nous proposer une solution technologique que nous n’avions pas imaginée. La phase de « Proof Of Concept » étant satisfaisante, nous allons sans doute passer à la phase industrielle. 
« La durabilité de la relation fait que nous ne sommes pas dans une relation client fournisseur classique »
Quelle est l’importance du projet pour lequel vous avez été primé… pour vous et pour Orano ? Nous avons développé une solution de maintenance prédictive sur le site d’Orano La Hague, qui suit 23 000 équipements sur douze ateliers. Fondée sur le principe de jumeaux numériques, cette solution permet à l’heure actuelle de modéliser les mouvements et est en cours d’extension à la notion de vieillissement des structures. C’est un sujet stratégique pour Orano dans la mesure où il répond à la nécessité d’étendre la durée de vie des installations. Il l’est également pour nous, puisque nous investissons, pour ce programme, 1,7 million d’euros sur quatre ans, l’équivalent de 20 % de notre chiffre d’affaires annuel. Qu’y a-t-il de particulier dans votre relation à Orano par rapport à d’autres clients ? Cette relation se caractérise par le respect : respect de la valeur de la technologie, des gens et de leur investissement. Nous bénéficions aussi d’une bonne communication. Il nous est arrivé de traverser des périodes difficiles, notamment à la suite de la catastrophe de Fukushima, mais nous avons trouvé la manière de travailler ensemble sans discontinuité. La durabilité de la relation fait que nous ne sommes pas dans une relation client fournisseur classique, mais une véritable relation partenariale. Il est également appréciable de pouvoir nous appuyer sur des indicateurs pour faire avancer notre relation de manière constructive. Sur quels sujets se positionnent les acheteurs d’Orano dans la relation à Predict ? Lorsque nous avons commencé à travailler à Orano La Hague, les acheteurs étaient des collaborateurs issus de la technique, des gens qui comprennent nos technologies. Ils achètent pour apporter un service à leurs collègues de la production. Nous avons avec eux une relation durable. Nous ne changeons pas d’interlocuteur tous les ans. Les points de négociation sont donc très restreints, nous allons à l’essentiel, les objectifs sont clairs, actés ensemble. Cette notion de partenariat n’exclut pas le fait de se challenger… des deux côtés. Le respect mutuel permet d’avoir des relations partenariales sans dérive, ni d’un côté ni de l’autre.
Les lauréats des Trophées fournisseurs Orano 2022
Catégorie travail collaboratif
Sématec, Mainco, Afalians, ALM, Eurest
Catégorie innovation
Predict, Siteflow, Amtech, Aktan, Northern Resource Trucking
Catégorie RSE
CMA CGM, Handiprint
Catégorie compétitivité
Probent, Vonk, Delaunay, Yara
Prix Spécial du Jury
Ineo Nucléaire (Equans)