Baromètre emploi et salaires 2/3 : les sources d’insatisfaction des responsables supply chain

Vous sentez-vous heureux dans votre fonction ?

Les professionnels de la supply chain sont très majoritairement heureux de travailler dans la fonction supply chain, à 81 %. A titre de comparaison, les responsables achats interrogés en 2023 par Républik Achats le Média étaient 89 % à professer leur bonheur à travailler aux Achats.

On n’atteint ce niveau de félicité dans aucun des différents métiers de la supply chain. Les plus heureux se trouvent dans les fonctions Global End to End (87 %), les plus critiques sont dans le transport (75 %) et dans les métiers de l’approvisionnement, de la planification et du S&OP (76 %).

Les personnes les plus expérimentées s’avèrent plus satisfaits - 81 % à 20 ans d’expérience - que les plus jeunes dans la fonction - 79 % à moins de cinq ans d’expérience. Les managers et directeurs (81 %) et les grands groupes (82 %) sont également parmi les plus heureux. On peut y voir une corrélation avec la satisfaction par rapport aux salaires.

Êtes-vous satisfait de votre rémunération ?

Si 44 % de professionnels de la supply chain s’affirment insatisfaits par leur niveau de rémunération, ce n’est le cas que pour 38 % des professionnels des grands groupes et 41 % des manageurs et directeurs. Globalement 60 % des personnes qui ne sont pas heureuses de travailler dans la supply chain sont également insatisfaites de leur rémunération et pour 56 % d’entre elles, elle n’a pas augmenté cette année.

Votre rémunération a-t-elle augmenté ?

Les domaines de la supply chain qui ont les plus majoritairement connu des augmentations de rémunération en 2024 sont les domaines chef de projet ou conseil (75 %), transport (75 %) et Global End to End (69 %). Sans surprise les conditions salariales sont également plus favorables dans les grands groupes, où 66 % des personnes interrogées déclarent avoir bénéficié d’augmentations de salaire.

Mais le salaire ne fait pas tout. 82 % des personnes malheureuses dans leur fonction estiment que leur entreprise devrait transformer son organisation supply chain pour gagner en performance.

Qu’est-ce qui embellirait votre fonction ?

Lorsqu’ils sont interrogés sur ce qui pourrait embellir leur vie professionnelle, les répondants au Baromètre citent évidemment en premier lieu une augmentation de salaire (58 %), mais aussi un meilleur niveau de performance de leur service (44 %), une meilleure stimulation intellectuelle (38 %), un meilleur équilibre entre vie perso et vie professionnelle (35 %), un meilleur accompagnement du management (34 %) et une plus grande diversification de leurs missions (32 %).

Au-delà des questions de satisfaction ou d’insatisfaction, les professionnels de la supply chain expriment au fond une forte envie de changement. Ils sont tout de même 58 % à affirmer vouloir quitter leur poste, 25 % à moyen terme et 33 % à court terme.

Avez-vous envie de quitter votre poste ?

Interrogés sur leurs envies pour la suite, 59 % des personnes interrogées disent toutefois vouloir rester dans le métier de la supply chain, 40 % dans une autre entreprise et 19 % sans même changer d’entreprise ; 15 % veulent rester dans leur entreprise mais changer de métier, 23 % transférer leurs compétences dans un autre service et 3 % seulement changer à la fois d’entreprise et de métier.

Les niveaux de salaires par fonction (2024)

En 2024, le salaire fixe hors primes d’un directeur supply chain s’élève à plus de 112 430 euros, celui d’un directeur d’entrepôt à 73 627 euros, tandis que les responsables supply chain peuvent prétendre à 68 685 euros. Viennent ensuite les fonctions de responsable S&OP (67 840 euros), de responsable transport (58 675 euros) et de responsable d’exploitation (55 960 euros).